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保修政策
- 分類:關于中策
- 發布時間:2021-02-25 14:11:32
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基本信息
1、產品的保修期是以中策公司在該產品出廠時保修卡上載明的保修期為準,詳情(保修期及保修方式等)請咨詢中策公司售后服務部或瀏覽中策公司網站(網址:www.gzqxqc.com.cn)。有效期以購買日期(必須與購物發票上的日期一致)為起始日期。如不能提供購物發票,則以本產品的出廠日期為準。
2、產品保修方式:送修。用戶將產品送至(或發貨,運費自付)中策公司指定的售后服務中心進行維修,如需上門服務請參照保修政策第七條。
保修政策
1、送修時需出示產品保修卡或購物發票,在保修期內因正常使用而出現的故障可享受規定的免費保修。
2、經常州中策儀器有限公司在各地授權維修中心維修的機器,在原保修期內繼續享受免費保修服務;若距保修期結束已不足三個月,則保修的機器自修復之日起享有三個月保修。
3、維修所更換下來的瑕疵備件歸常州中策儀器有限公司所有。
4、產品隨機附件及易損零件(簧片、測試頭、探頭等)不屬于保修范圍。
5、客戶應對其數據的安全性自行負責,如產品中存有數據請用戶自行拷貝留存,常州中策儀器有限公司及其授權維修中心不承擔對數據、程序或可移動存儲介質的損壞或丟失的責任。
6、保修卡請妥善保管以便您的權益得到更好的保障,遺失恕不補發。
7、超過保修期的產品或用戶有特殊服務需要,中策向您提供維修合同服務,請向中策儀器售后服務部咨詢或簽約。
以下情況恕不免費維修
1、因錯誤安裝、操作,或在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞(包括超出工作負荷)。
2、越權改裝或者使用自編軟件導致產品不能正常工作的損壞。
3、因事故、濫用、誤用造成的損害。
4、未經中策儀器授權,擅自拆機修理造成的損壞。
5、經非中策儀器授權的修理商維修造成的損壞。
6、人為或自然災害所造成的故障或損壞。
7、產品有明顯的外力作用(如跌落、敲擊、擠壓或腐蝕等)所引起的損傷。
8、超過規定的免費保修期限。